门店：延吉东华日盛光明街三星专卖店

战队：长春办事处盖世无双队

     各位同事大家好，我是延吉三星专卖店的促销员李晶晶。截止今年6月25日，我就入职三星有五年的时间了。五年，我经历了三星最辉煌的时期，但最近也经历了三星最低谷的时期。但是，我和许多三星人一样，从来没有对三星失去过希望。

       在竞争很激烈的手机一条街。如果产品都一样，那么为了竞争，好的服务就成了我们门店最大的竞争力，而也正是因为这个原因使得我们留住了很多辗转各个门店难以选择在哪个门店购买的顾客。

       就在端午小长假最后一天，我就接待了这样的一家三口。

       我当时站在门口迎宾，一对父母领着看起来18岁左右的儿子进了店。“你好”我用饱满的热情问候过后，男孩走到了S8柜台，直接拿起来体验了起来，我马上走到他旁边给他仔细讲解了起来。男孩一边点头一边在认真听我讲解，然后询问了是否有蓝色的S8+。我向他解释，现在首销期间，蓝色在线下门店并不销售。

       可能是并没有相信我的话，一家三口说：想要蓝色的，我们再转一转。于是离开了门店。顾客离开后，我看着他们去了马路对面，进了对面的三星体验店。没过一会儿，又出来了，然后又奔赴了下一个手机店，直到消失在了我的视线里。

       但我当时并没有丧失信心，因为蓝色确实是谁家都没货，所以心里觉得他们一定会再回来。大约过了半个多小时，那一家三口真的回到了我们店，我马上热情的迎上去，考虑到他年轻，可能喜欢与众不同的颜色，于是他推荐了灰色的S8+，向他解释，这个灰色是其他手机都没有的烟晶灰，在阳光下看会更漂亮。他思考了一会儿，决定就买灰色。就这样，我成功的销售了一台S8+。

       最后，希望各位同事在这个时期都能树立信心，并且服务至上，销售节节攀高。